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L’assistance illimitée sous contrat couvre le téléphone et la prise en main à distance. Les interventions sur place sont facturées en supplément selon la zone géographique. Le périmètre est précisé dans votre contrat.
Nous convenons de l’intervention avec vous et vous accompagnons pour autoriser l’accès à votre équipement. Vous restez informé des actions effectuées dans le cadre de l’assistance.
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